공사에 따르면 현재 태그 음성이 지하철 이용객에게 밝고 긍정적인 인상을 줄 수 있도록 컴퓨터 시스템을 통 해 최적의 목소리를 개발하고 있다. 시스템이 완성되면 “환승입니다” “마스크를 착용하세요”와 같은 음성 안내 를 역별로 실시간 수정할 수 있어 방역 등과 관련한 정 책을 신속하게 적용할 수 있다. 음성 안내의 경우 현재 경로우대카드에 한해 교통카드 태그시 기계음과 함께 “ 건강하세요”가 나오고 있다.

공사측은 일부 역사 교통카드 태그 음성을 기업·기관 등에 팔아 추가 수입을 얻는 방안도 추진한다. 해당 역 사는 교통카드 태그 음성이 ‘서울’ 대신 기업명이나 제 품명이 된다. 예를 들어 교통카드 태그시 ‘Coke(콕)’, ‘T( 티)’. ‘카톡’ 등이 나오게 하는 형태다. 판매 방식은 역명 병기와 같이 구매 희망자에게 희망 계약 가격을 받아 최 고가를 선택하는 입찰 방식이 될 가능성이 크다.

중장기적으로 공사는 해당 시스템을 전국 도시철도 운영기관은 물론 버스와 택시에도 확대할 계획이다. 공 사는 앞서 2011년 교통카드 태그 음성을 활용한 음성 광고에 대한 특허를 등록했다. 이에 다른 기관에서 해당 시스템을 도입하면 공사는 광고 수입의 2∼3%를 기술 사용료로 받을 수 있다.

신한중 기자 [ⓒ SP투데이 무단 전재 및 재배포 금지]