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    편집국 l 제429호 l 2020년 05월 01일 l 조회수:90
    소상공인 점포, 비대면 디지털사이니지 활용 대폭 확대된다

    중기부, 전국 1,000개 소상공인 점포에 ‘스마트 시범상가’ 전환 지원
    디지털사이니지 인프라 구축 지원 및 관련 기업 DB 제공

    소상공인들의 비대면 방식 사업 운영을 돕는 디지털사이니지의 활용이 대폭 확대될 것으로 전망된다. 중소벤처기업부가 소상공인시장진흥공단과 함께 소상공인들의 점포에 비대면 주문·결제 등이 가능하도록 기술을 지원하는 ‘스마트 시범상가’ 조성 사업에 나선다. 코로나19 타격으로 어려움이 가중되고 있는 오프라인 상점에 4차 산업혁명 기술을 접목한 비대면 방식 서비스·마케팅 혁신을 지원해 경쟁력을 끌어올리는 것이 목표다.

    지원 대상은 50개 이상의 점포가 밀집·조직화된 사업 주체가 있는 상권이다. 해당 거리를 스마트 시범상가로 지정해 전국 확산 거점으로 육성하겠다는 복안이다. 시범사업비는 총 17억원으로 중기부는 올해 테스트를 거쳐 성과를 측정하고 내년 이후 사업을 더욱 확대해 나간다는 방침이다. 이를 위해 전국 20개 상점가 1,000여개 상점을 대상으로 ‘스마트 시범상가’ 기술 지원을 추진한다. 지원 분야는 △디지털사이니지 △스마트 기술 △스마트 오더 세 가지다. 디지털사이니지는 개별 업체에 지원되는 것이 아니라 상권 내의 요지 곳곳에 설치돼 상점 위치, 취급 제품, 지역 명소 등을 소비자들에게 안내하는 종합안내도 방식으로 운영될 예정이다.

    스마트 기술은 소상공인 업종 및 특성별로 날씨 정보나 가상 체험 등을 제공해 홍보 및 판매촉진을 지원하는 기술이다. 의류점에는 스마트 미러 사이니지를, 신발업체에는 맞춤형 신발을 추천해 주는 풋 스캐너 등의 인프라를 지원하는 방안이 고려되고 있다. 해당 기술을 통해 개별 점포의 서비스 개선과 경영효율화에 기여할 것으로 기대된다. 스마트 오더는 모바일 예약·주문·결제 시스템 등 비대면 주문·결제가 가능한 서비스다. 모바일 앱으로 예약 및 결제를 위한 비대면 주문 방식의 키오스크 등의 인프라 구축을 추진한다.

    중기부는 5월 8일까지 광역 및 기초 지자체를 대상으로 소진공 홈페이지를 통해 시범사업 대상을 모집한다. 선발된 곳에는 모바일 예약·주문·결제 시스템이 연동되는 스마트오더 시스템을 설치해 주고 무인 주문 및 결제 시스템인 키오스크를 무상으로 보급하게 된다. 중기부는 또 스마트기술 활용 촉진을 위해 소상공인 사업장에 접목 가능한 스마트상점 기술 보유 기업을 데이터베이스(DB)로 구축, 소상공인에게 제공할 예정이다. 소상공인 경영 현장에 적용할 수 있는 4차 산업혁명 관련 기술 제품을 전시, 현장에서 직접 시연할 수 있도록 ‘스마트상점 모델숍’도 개설하기로 했다.

    권대수 중기부 소상공인정책관은 “올해 시범사업을 시작으로 적용 가능한 스마트상점 기술을 적극 발굴·육성해 전국 상권으로 계속 확대해 나갈 것”이라면서 “스마트기술로 영세 점포의 고도화를 이루고 새로운 디지털 경제의 한 축이 되도록 하겠다”고 말했다.

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