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    신한중 l 제414호 l 2019년 06월 24일 l 조회수:328
    간판 업계에도 O2O비즈니스 모델 잇따라 등장



    간판 비교견적 앱부터 간판업체-일당기사 매칭해주는 앱까지
    차별화된 서비스로 유저 모시기 ‘잰걸음’

    최근 오프라인 사업과 온라인을 연결하는 플랫폼, 이른바 O2O비즈니스 플랫폼이 전 산업분야에 걸쳐 나타나고 있다. 우리가 흔히 사용하는 배달앱 서비스와 부동산 중개 서비스, 숙박업소 소개 서비스, 택시 호출 서비스 등이 대표적인 사례다. 이런 O2O서비스의 흐름이 간판업계에도 이어지고 있다. 온라인을 이용한 간판 비교견적 서비스와 인력소개 앱, 자동 견적작성 서비스, 제품배송 확인 서비스 등 다양한 간판 관련 O2O플랫폼들이 나타나며 업계에 새로운 흐름을 만들어 가고 있다. 이런 O2O비즈니스 플랫폼의 경우 유저 확보가 선행돼야 하기 때문에 초기인 지금은 관련 시장이 그리 크게 형성돼 있지 않지만 일정 수준의 사용자가 확보될 경우 급격히 성장할 가능성이 높다. 따라서 관련 업체들은 유저를 잡기 위해 나름의 차별화된 서비스를 제공하며 비즈니스모델로 키워가기 위해 구슬땀을 흘리고 있다.


    ■ 간판 자동견적 프로그램 ‘견적오아시스’
    오투오가 론칭한 견적오아시스 솔루션은 간판 견적작업을 누구나 아주 편리하고 정확하게 할 수 있도록 도와주는 웹 기반의 프로그램이다. 올 6월부터 정식 서비스를 시작했다. 견적오아시스는 윈도 기반의 프로그램으로 MS 윈도를 사용하는 사람이라면 누구나 간단하게 프로그램을 깔아 사용할 수 있다. 프로그램 인터페이스가 직관적으로 구성돼 있기 때문에 컴퓨터에 아주 익숙하지 않은 사람도 프로그램 창만 보면 어렵지 않게 사용할 수 있다. 일러스트로 작업된 간판의 디자인 파일을 바로견적에서 불러오면 간판의 각과 서체, 크기 등이 자동으로 입력된다. 프로그램에서 간판 크기에 맞는 LED모듈과 SMPS의 수량을 계산해 보여주기 때문에 일단의 견적이 완성된다. 이후에는 사용자가 자신의 작업 스타일에 맞는 다양한 옵션사항을 추가하면 된다.

    모든 견적 사항을 입력하고 견적서 보기를 누르면 간판에 사용되는 소재별 수량과 가격, 총공급가, 부가세 등이 보기 쉽게 정리된 견적서가 나타난다. 이 견적서는 첨부파일로 바로 보낼 수 있고 PDF 출력도 가능하다. 이런 모든 기본 사항과 옵션 사항은 사용하는 업체에 맞게 구성할 수 있다. 처음 프로그램 파일을 받을 때는 회사의 자체 견적 사항이 입력돼 있지만 견적오아시스에 연락하면 각각의 업체에 맞는 가격‧양식으로 조정해 보내준다. 추후에는 작업 공정·배송·주문 등을 총망라하는 온라인플랫폼으로 확장될 예정이다. 프로그램은 간판 관련 사업자라면 홈페이지(www.o2otech.co.kr)에서 3개월 무료 버전을 다운받아 사용할 수 있다.


    ■ 간판업체 중개 앱 ‘간판콜’
    동성플러스가 전개하는 간판콜(
    www.ganpancall.co.kr)은 부동산 중개 앱이나 호텔 가격비교 앱과 같이 소비자와 간판업체를 바로 연결하는 모바일 앱이다. PC버전으로 활용 가능하다. 회사측에 따르면 서비스를 시작한지 2년여만에 1,000개에 이르는 업체가 가입했다. 가입은 플레이스토어에서 간판콜을 검색해 앱을 다운받은 후 앱에 나와있는 전화번호로 전화해 사업자등록증을 보내면 된다. 이후 등록업체 가입이 허가되면 회사 정보와 간판 시공사례 등을 올려 두면 된다.

    소비자는 지역과 원하는 간판 디자인에 따라 앱에 등록된 업체들을 두루 검색해보고 원하는 업체에 주문을 넣을 수 있다. 앱의 구성이 ‘업체검색’, ‘간판검색’의 카테고리로 이뤄져 있기 때문에 지역 위주로 업체를 찾고 싶다면 업체검색을, 간판 디자인 및 실적 위주로 업체를 찾고 싶다면 간판검색을 해서 자신에게 맞는 업체를 찾으면 된다. 이후 앱에서 견적 문의를 넣거나, 바로 연결 시스템을 통해 전화를 걸면 해당업체로 연결된다. 앱으로 견적문의 문자를 보낼 경우에는 신규제작인지, 디자인작업인지, 단순 천갈이인지를 구체적으로 표기할 수 있기 때문에 효율적인 상담이 가능하다. 업체는 간판제작 상담이 들어오면 기본 제공되는 업종별 종류별 간판시안을 통해 온라인상에서 상담하면 된다. 상담이 끝나면 간판을 제작해 설치하고 제작 후기나 이미지를 자신의 홈페이지에 올릴 수 있다.


    ■ 업체별 간판견적 비교할 수 있는 ‘간판달자’
    간판업체와 소비자를 매칭하는 또하나의 모바일 앱으로 ‘간판달자’를 들 수 있다. 역시 PC버전도 사용된다. 지역과 시공사례를 통해 소비자가 업체를 찾는 것은 간판콜과 유사하지만 다른 기능이 있다. 바로 견적문의 기능인데 소비자가 업체를 선택하지 않고도 자신의 매장 주소와 상호, 필요한 간판형태 등을 견적문의란에 올려두면 업체들이 이를 확인해 각자의 견적을 보내준다. 소비자는 이 견적들을 받아 가격과 제품을 비교해 본 뒤 마음에 드는 업체에 제품을 의뢰하면 된다. 일일이 여러 업체를 방문하거나 전화해 견적을 받아보는 번거로움을 최소화할 수 있는데다 복잡한 설명없이 필요한 간판과 유사사례를 사진으로 올려두기만 해도 견적을 받아볼 수 있어 편리하다.

    업체들이 견적을 보내는 게 불편할 경우 시공사례를 통해 간판업체들이 올려놓은 실적을 확인해 문의할 수도 있다. 특히 간판 시공사례를 종류별, 재질별, 지역별, 업종별로 세분화시켰기 때문에 편리한 검색이 가능하다. 검색하는 도중 궁금점이 있으면 업체에 직접 전화를 걸거나 1대1 문의를 할 수 있다. 고객이 견적문의를 작성하고 등록을 하면 알림으로 실시간 확인이 가능하다. 견적문의 내용을 확인하고 견적금액 등 내용을 입력해 두면 소비자가 열람할 수 있다. 각 업체가 올린 견적금액은 해당 업체와 소비자만 볼 수 있기 때문에 가격경쟁도 최소화할 수 있다.


    ■ 간판 업체와 외주인력 연결하는 ‘싸인랜드’
    싸인랜드는 간판 업체와 일당기사, 크레인, 디자이너 등 시공 및 디자인 인력을 연결해 주는 모바일 앱이다. 별도의 PC버전은 만들어져 있지 않다. 일당기사와 크레인은 간판 업체들에게 매우 중요한 인력이다. 특히 인건비의 상승으로 고정인력을 두기 어려운 영세업체들에게 외주인력 운용은 필수적이다. 하지만 성수기에는 인력을 찾기 어려울 수 있는데 싸인랜드는 전국적으로 인력이 가입돼 있어 필요인력을 확보하기 쉽다. 필요한 날짜와 작업 종류 등을 문의 게시판에 올려두면 가까운 지역의 인력이 바로 대응하는 방식이기 때문에 유용하다. 또한 자신을 홍보하기 어려운 프리랜서들의 경우 별도 영업없이 일감을 확보할 수 있다는 점에서 메리트가 있다. 클라이언트가 되는 간판업체는 무료 가입할 수 있지만 크레인 업체나 간판업체, 출력장비업체, 판촉물 제작업체 등 공급자는 유료로 가입해야 한다.

    신한중 기자[ⓒ SP투데이 무단 전재 및 재배포 금지]


     
     
     
     
     
     
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